Сделали workshop по проектному управлению с одной хорошей корпоративной командой. Некоторые моменты расскажу, потому что они очень универсальные. Во-первых, мучительная проблема "ползущего scope". Я поняла, на что это похоже - на тесто из книжки Александра Беляева "Вечный хлеб". Помните, была там такая, самовоспроизводящаяся гадость? Заполняла кастрюли, выдавливала стёкла в домах, удушала людей... Вот scop'ы сложных проектов ведут себя так же: ползут. Всё больше и больше функционала, возможностей, опций, модификаций, сервиса, маркетинга и пр., и др. Это - нормально. "Таковы тропинки, такими их создал Господь" (с) И что с этим делать? Да ну только взвешивать с точки зрения ценности и отсекать. Где-то шесть фич вместо четырёх - улучшают пользовательский опыт сильно, а потом ещё три дополнительные уже к этим шести - не улучшают, наступила, как говорится, предельная полезность. И вот чем мы занимались на workshop'e: вырабатывали общий язык договаривания о ценности, всем понятную систему ранжирования, выясняли, как мотивировать себя без жалости выпихивать из scope на данный момент не критические штуки и др. Сейчас это запощу, потом дальше напишу - буду practice what you preach, то есть, двигаться итерациями. )