Обложка канала

Марина Корсакова

Стратегическое и операционное управление, бизнес-моделирование, HR, T&D, организационное развитие

Марина Корсакова

4 года назад
Открыть в
Отказоустойчивость Много сейчас работаю со словом "отказоустойчивость": мне понравилось, как произнёс его один из моих клиентов, определяя цели компании на ближайшее время, и я тоже стала чаще к нему прибегать. Отказоустойчивая система - с внутренним запасом прочности. Минимально зависимая от одного фактора/одной комплектующей. Нужно очень много всего, - чтобы и Маша не вышла на работу, и компьютер завис, и погода подвела, и поставщик не выполнил обязательства, и документы потерялись, и войска союзников высадились на Марс, - чтобы задача оказалась не выполнена. Каждый из факторов по отдельности или 30, 50, 70 % всех факторов - система выдержит. Неотказоустойчивая система, соответственно, та, которую легко опрокинуть. Достаточно одной только заболевшей Маши или дождя, и всё, вся работа летит к чертям. Важное понятие. "Насколько отказоустойчива наша работа?" - в самых критических и/или близких к клиенту службах компании я бы спрашивала обязательно.