Do be do be do Когда планируешь внедрение какой-то новой организационной штуки, очень важно самопровериться на to be или to do, - обе вещи очень важны, конечно. To be - это про мыслить... чувствовать, разделять. Декларировать, - вполне возможно, что и искренне (слово "декларация" я употребляю здесь без плохой коннотации - чёткие и яркие декларации в работе тоже нужны). Но есть ещё to do - совершение регулярных поступков, больших и маленьких. И так иногда бывает, что что-то проверку to be'шкой проходит, а to do'шкой - нет. Я регулярно встречаю случаи, когда менеджеры говорят: мы - клиентоориентированные/бирюзовые/agile.... и это обязательно реальное be? Необязательно. Реальное - если и do найдётся, легко и много, если каждый человек на каждой должности с ходу десяток действий перечислит, совершаемых им в рамках заявленного бытия. Поэтому это хорошая и групповая рефлексивная практика: собрали команду, да и записали в две колонки на флипчарте - что такое для нас "быть" в 21 веке, к примеру, и что такое для нас в 21 веке "делать"...