Читала историю про бренд Monoсhrome, где основательница хотела вязать объёмные свитера, а тётушки на производстве её отговаривали - мол, это ж кто такое будет носить, манжет же неудобный... И ничего, носят - Хайди Клум носит, Тина Кунаки... то есть, celebrities A-list. Но я о чём: тут - история с хорошим концом, потому что основательница сама всё решала и в свой замысел верила. А сколько таких историй с плохим концом, когда маркетинг или RnD - верили, а производство - кривило мордочку, потому что ему это было странно, ненормально, да и просто неудобно перестраивать процесс. ...А решение принимал - генеральный директор, который своего мнения, настолько чётко сложившегося, как у этой основательницы, не имел, и производство тоже слушал. И его, производства, искривленная мордочка, в конечном счёте, напротив энтузиазма маркетинга ложилась на весы - и иногда, вполне себе, перетягивала...