Российские банки и МФО могут предлагать нестандартные дополнительные опции при заключении договора займа, согласно данным Службы финансового уполномоченного. Соглашение может включать юридические услуги, такие как «обзор изменений законодательства по запросу клиента», а также консультации психологов, ветеринаров и астрологов. Одна организация продавала пособие по эксплуатации квадроцикла или снегохода под видом «непериодического электронного издания Off-road, размещенного на USB-flash-накопителе». Финансовые организации практикуют навязывание дополнительных услуг своим клиентам, таких как приобретение учебных пособий, услуги телемедицины и благотворительные сертификаты на посадку деревьев, при оформлении кредита. В ЦБ подтвердили наличие данной практики и указали, что чаще всего это делают МФО. При получении займа, стоимость дополнительных продуктов может быть включена в его тело и даже увеличена процентами, чтобы участники финансового рынка могли увеличить свой доход. Кредиторы могут убедить заемщика, что без покупки дополнительных опций кредит не будет одобрен или его стоимость будет намного выше. В случаях, когда Служба финансового уполномоченного подтвердила факты навязывания дополнительных опций, клиенты получили компенсацию за потраченные деньги. Служба передает все данные об этих предложениях в ЦБ для принятия соответствующих мер.