Как понять, что стоит за фразами клиента и каковы его ожидания?
Автор: Ольга Брюханова
Формат: Полезное
Направление: #Профессиональный_рост
Тематика: #Психосоматика
Сопротивление, выгоды, непринятие правил мира.
"Хочу чтобы мне сказали, что будет в конце, решится ли проблема, не готова оставаться в проблеме. Это несправедливо, я все делаю но, ничего не решается".
Ожидание гарантий,
нет готовности брать отвественность/менять что-то.
Нужно быстро, сейчас.
И при этом нет готовности платить.
Замкнутый круг.
Когда человек не может принять правила мира, свое решение, и смириться с возможными последствиями своего выбора.
Хочется и дискомфорт не испытывать (платить) и чтоб результат был, а точнее гарантии результата.
Но выбор - это часть процесса терапии.
Это очень частая проблема, в сфере услуг, консалтинга, где результат "мягкий", и его нельзя потрогать.
И здесь, важная часть при выборе специалиста- важно,
ИДТИ ЗА ТЕЛОМ , ВНУТРЕННИМ ОТКЛИК...