Ещё один ключевой момент в вашем развитии и в развитии чего-либо в вашей жизни.
Если вы не умеете разговаривать с людьми, правильно выстраивать отношения - это проблема, которая будет стоять у вас на пути, какой бы путь вы не выбрали.
Этому необходимо уделить внимание и проработать ваши слабые стороны во взаимодействии с людьми. На этом строится успешный бизнес. А слабые стороны есть у всех.
Вам не убежать и не спрятаться от нужных встреч, звонков и тд. Если вы коммуникабельны, то все дороги открыты. Это простой путь к достижению практически любых целей.
Перейдём к делу. Улыбка. Это первый, безусловный ключ к доверию человека. Но не любая улыбка подойдёт. И если вы будете беспрестанно улыбаться это покажется странным, как минимум. Попробуйте, при встрече с человеком выдержать паузу с момента как ваши взгляды встретились и только потом улыбнуться, искренне без стеснения. Зрительный контакт поможет создать невидимую связь с человеком, а улыбка получится непринужденной и настоящей.
Очень важно чувствовать партнёра. Быть с ним "на одной волне". Ведь об одном и том же можно говорить по-разному. И не только в словах дело. Невербально мы производим намного больше впечатления, чем словесно. Придайте больше осознанности вашим движениям, взгляду, манерам. Мелкие детали в одежде, парфюм. Всё имеет значение и создаёт картинку в глазах собеседника, если говорить о встрече с глазу на глаз.
Очень важно научиться слушать и не перебивать говорящего, при этом, в большой компании, не обязательно смотреть именно на того, кто говорит, а когда говорите вы - не останавливайте свой взгляд на ком то одном, касайтесь каждого и получите всеобщую отдачу.
Решение конфликтов, это отдельная тема. Могу только сказать, плавно подходя к ней, что в любом споре ни одна точка зрения не является категорически верной или не верной. Проявляя гибкость и чуткость можно прийти к единому мнению, если настроить человека на свою волну. Я говорю о том, что показывает нам сама природа. Посмотрите на воду, она принимает форму сосуда, в который её наливают, своей формы не имеет. "Нет ничего более мягкого и гибкого, чем вода, но попробуйте оказать ей сопротивление" - Лао Дзы.