💔 А тем временем, Facebook обманывал рекламодателей, не исправляя ошибки в своих отчётах.

Как следует из электронных писем, приложенных к судебным документам, руководство соцсети вводило в заблуждение рекламодателей, завышая цифры охвата рекламных постов. Ещё в 2018 году один из продакт-менеджеров, отвечавших за рекламные продукты, предложил руководству пересмотреть метрики, чтобы они были более адекватными. Но руководство отказалось, мотивируя это тем, что новые метрики «существенно отразятся» на рекламных доходах соцсети. В ответ менеджер написал, что «это доходы, которые мы никогда не получали».

Судебное разбирательство, для которого были представлены эти документы, началось как раз в 2018 году по иску руководителя одной небольшой компании из Северной Каролины. Он заметил, что Facebook в свои отчёты включает фейковые аккаунты, дублирует существующие аккаунты, увеличивая тем самым охват рекламного сообщения и требуя больше денег.

Подробности: FT (🔐 но можно скопировать заголовок статьи в Google и перейти по ссылке из поисковой выдачи)