🗣 Digiday рассказывает о том, как устроена работа с аудиторией в The Correspondent.

Англоязычная версия голландского De Correspondent появилась год назад и собрала со всего мира почти $2,5 млн на запуск. Издание платное, но несколько материалов на главной странице могут прочить все желающие, а ещё подписчики могут подарить текст своим друзьям в соцсетях, опубликовав ссылку и привязав свою электронную почту к аккаунту в соцсетях и на сайте.

Кроме основных метрик, за которыми следят обычно издания, внедрившие платный доступ (количество подписчиков, возобновление оплат, суммы сборов), в издании следят ещё за одной метрикой — взаимодействия между авторами и читателями.

Для этого даже была введена специальная должность — редактор взаимодействий (conversation editor). Человек на этой должности следит за тем, чтобы авторы и читатели (50 000 человек) общались и из этого общения получались, например, материалы.

Комментарии к статьям всеми в редакции рассматриваются как «база знаний», которыми делятся читатели.

Как только выходит текст, редактор взаимодействий связывается с экспертами в той области, о чём текст, и просит прокомментировать его.

Подробности: Digiday