80 % наших клиентов довольны. 5 шагов, чтобы выстроить клиентский сервис, от основателя «Кабанчика»

Сейчас на "Кабанчике" закрывают более 50 тыс. заказов в месяц. Большинство клиентов приходят по рекомендациям друзей. Значит, найденные на платформе сантехники, электрики и прочие исполнители делают свою работу действительно хорошо.

Как удалось этого добиться? Роман Киригетов, основатель сервиса, рассказывает, как 7 лет назад начинали с верификации исполнителей и как пришли к тому, что те буквально рвутся делать больше, чем от них требуется.

http://bit.ly/30LnCgB