☀️ Вице-премьер – руководитель аппарата Правительства Дмитрий Григоренко одобрил озвученные статс-секретарем – замглавы Минэкономразвития Алексеем Херсонцевым итоги прошлогоднего воплощения в жизнь федпроекта «Государство для людей». Одновременно был задан вектор развития клиентоцентричности на 2023 год: 1️⃣ Утверждён Перечень приоритетных жизненных ситуаций (их 24), по которым господин Григоренко призвал чиновников действовать оперативно/профессионально. На первом месте «Многодетная семья», на втором — «Строительство индивидуального жилого дома», на третьем — «Попадание в чрезвычайную ситуацию». В топ-10 вошли «Поиск работы (в том числе для молодых специалистов)», «Получение мер поддерки для развития бизнеса», «Поступление в высшее учебное заведение», «Выпуск продукции в оборот и/или продажу». 2️⃣ Утверждена Методика проведения оценки уровня соответствия принципам и стандартам клиентоцентричности. Сперва ФОИВы будут оценивать свою клиентоцентричность самостоятельно, а проверять итоги будет Аналитический центр при Правительстве. Каждому ФОИВу поручено до конца первого квартала определить топ-5 самых востребованных госуслуг, провести на основании свежеутвержденной оценки самопроверку, а ее результаты отправить руководителю Аналитического центра при Правительстве Констатину Калинину. Если по результатам самооценки будет получена оценка «В» или «Г» (то есть недостаточный уровень), необходимо до начала лета утвердить «дорожные карты» по доработке госуслуг и начать их активно исполнять. Господину Калинину поручено тщательно проверять листы самопроверки, поступающие от госорганов. А если какие-то органы будут пытаться «нарисовать» красивые цифры, не имеющие ничего общего с реальностью, тут же докладывать об этом лично вице-премьеру Григоренко. Параллельно глава Минцифры Максут Шадаев займется доработкой ФГИС «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)», дабы привести его в соответствие с доктриной клиентоцентричности.