👎 #вопросребром О каком реальном цифровом государственном управлении в России можно говорить, если поступающие в Минцифры электронные обращения от граждан и организаций только лишь регистрируются более трёх рабочих дней? Якобы из-за значительного объема корреспонденции, с которой (давно уже оптимизированные) отделы делопроизводства просто не справляются. Понимаем, что множество писем министру Максуту Шадаеву и его подчинённым направляют коллеги из органов власти, IT-компании, разного рода депутаты, руководители подведомственных учреждений, иные юридические лица. Но действительно силами аж всего МинЦИФРЫ оцифровать как минимум их регистрацию (простое присвоение номера и распределение между исполнителями!) уж точно следовало бы давно. Как говорится, рыба гниёт с головы. А вы продолжайте говорить про клиентоцентричность и «лучшие мировые практики госуправления»...