☝️ Директор департамента государственной политики в сфере лицензирования контрольно-надзорной деятельности, аккредитации и саморегулирования Минэкономразвития Александр Вдовин потребовал от каждого чиновника, рассматривающего досудебные жалобы бизнесменов, руководствоваться свежим Руководством по работе с подсистемой досудебного обжалования (Версия 2.0). Основными нововведениями в обновлённой версии стали:
▪️Описание конкретного клиентского пути контролируемого лица (предпринимателя) при подаче жалобы на Портале госуслуг, дабы все инспекторы четко понимали путь движения жалобы, начиная с: её зарождения в голове бизнесмена; первопричинах в виде вопиющей несправедливости, побудившей пожаловаться; подробных действиях по заполнению формы.
▪️Появилась отдельная опция — пожаловаться на проверки, проводимые вопреки установленным в России мораториям, дабы чиновники–нарушители мораториев попадали в отдельные чёрные списки, а затем лично руководству страны объясняли свою коррупционную заинтересованность в проверке.
▪️Уточнен порядок авторизации в ГИС ТОР КНД; добавлен порядок действий для входа на демостенд ГИС ТОР КНД; уточнен порядок действий при принятии итогового решения по жалобе; дополнена инструкция по получению доступа к системе дистанционного обучения ГИС ТОР КНД.
Господин Вдовин призывает неукоснительно соблюдать сроки рассмотрения жалоб, а также проанализировать причины отмен вышестоящим руководством несправедливых чиновничьих решений по итогам рассмотрения досудебных претензий. Дабы точечные несправедливости перерождались в комплексный подход по видоизменению первопричин жалоб — и на выходе жалоб по одним и тем же поводам становилось меньше.
МОО «Майский указ» направила официальный запрос Александру Вдовину. Мы поинтересовались: на каких чиновников поступает больше всего досудебных жалоб бизнесменами; сколько жалоб признаются обоснованными, по итогам чего неправомерные решения сносятся самим органом власти, их вынесшем, в досудебном порядке; какие топ-руководители чаще всего готовы признать неправоту своих нижестоящих подчиненных; какие руководители не отменяют решений, стоя на том, что в управляемом ими органе власти не бывает ничего несправедливого, и лишь посылают в суд.