Ведущий, публичный эксперт по туризму.
О важных событиях в туризме и реальности, которую искажают в Интернете.
Новости, тренды, нестандартные путешествия, инсайдерская информация.
Хочу рассказать интересный лайфхак. Вы знаете о том, что отели и наземные сервисы у нас можно заказывать задолго до заезда без внесения предоплаты. А оплату вносить за месяц-две недели до заезда.
Это уникальная возможность, которую даем мы и наш любимый индивидуальный туризм. Если - это не пакетный тур и отели не выставляют нам свои жесткие сроки. Обсуждается с менеджером.
Так вот, произошло следующее:
Пару месяцев назад клиент забронировал отель в Турцию. Зафиксировал стоимость в Евро ~ 7000 €. Курс по сравнению с текущим был высоким - 71,83 руб.
Тогда мы выкупили для него только авиабилеты "Аэрофлот" на возвратном тарифе с минимальными штрафами. За 180 тыс. руб. на 4 членов семьи. А отель забронировали, зафиксировав стоимость в €. Без оплаты.
Сейчас, перед заездом в июле отель вырос в цене на 1400€. А авиабилеты стоят 350 тыс. руб с багажом.
Получилось следующее:
Курс € с тех пор резко упал. Он у нас 57,6. То есть из-за того, что сумма за отель была зафиксировала в валюте, а клиент сегодня оплачивает в рублях, стоимость тура с течением времени резко упала.
Итого, экономия на туре:
Отель: 403 тыс руб против тогдашних 502 тыс руб.
Авиабилеты: 180 тыс. против текущих 350 тыс. руб.
Экономия: 271 тыс.руб.
Таким образом, покупая индивидуальный тур с возможностью отложенной оплаты, человек сэкономил 270 тыс. рублей.
Купил за 403 (оплата отеля сейчас)+180 (покупка авиабилетов 2 мес назад)= 583 тыс.
А стало - 852 тыс. (Если бы оплатили при высоком курсе и купили билеты сейчас).
И таких кейсов у нас очень много.
Вот такое - "свое" раннее бронирование.
Актуально на осень и зиму!
#клиентскийопыт
@maya_kotlyar