Ведущий, публичный эксперт по туризму.
О важных событиях в туризме и реальности, которую искажают в Интернете.
Новости, тренды, нестандартные путешествия, инсайдерская информация.
Реальность 2022. Крупнейшие туроператоры (не все, но многие) стали:
- в одностороннем порядке аннулировать туры в связи с прекращением авиаперевозки, другого выхода у них нет.
- депонировать средства в рублях, а не в у.е.
- требовать доплату за туры с туристов по текущему курсу, даже если тур оплачен на 100%. И даже если отели согласны переносить туры на другие даты и не просить доплат.
- возвратов нет.
Одни Туроператоры выходят на открытый диалог с агентствами, туристами, могут, переносят туры в у.е., даже делают возвраты по индивидуальным турам. Другие переносят в рублях.
Те, кто идет на диалог - в основном это нишевые туроператоры, премиальный сегмент. Ну и не только, есть и массовые, но крайне мало.
Главная глобальная задача со стороны власти сейчас, как я вижу - дать выжить крупным туроператорам. А агентствам - остается разгребать, с учетом того, что у агентств денег туристов нет.
#рынок
@maya_kotlyar