Специалисты Университета Маккуори (Сидней, Австралия) провели исследование, посвященное телефонному мошенничеству, и выявили наиболее эффективные скрипты и эмоции, на которых «играют» мошенники. Под руководством профессора Дали Каафара (Dali Kaafar) специалисты изучили более ста часов мошеннических телефонных звонков и с помощью технологий машинного обучения и обработки естественной речи выделили отчетливые этапы и ключевые точки в используемых мошенниками техниках социальной инженерии. Команда Каафара транскрибировала…