В середине 80-х «Бургер Кинг» в США начал уступать в популярности «Макдональдсу» и «Вендис». Нужно было как-то обратить на себя внимание. Тогда сеть заплатила 40 миллионов долларов рекламному агентству «Джей Уолтер Томпсон» – и там придумали кампанию «Кто такой Хёрб?».

Сначала некоего Хёрба упоминали в рекламных флайерах и газетных объявлениях. А потом вышла телереклама про Хёрба, которая наконец что-то прояснила. Правда, самого Хёрба зрители в ней так и не увидели, якобы на единственной фотографии его лицо было закрыто шаром для боулинга. Но стало известно, что Хёрб – простой человек из Висконсина, работает на заводе, в свободное время мастерит поделки из дерева. Но есть в нём и кое-что необычное – он единственный человек в Америке, который никогда не был в «Бургер Кинге».

Сперва «Бургер Кинг» якобы очень сильно разозлился на Хёрба. Так сильно, что предложил скидку на Воппер всем, кто при заказе скажет фразу «Я не Хёрб». А если вы Хёрб, вам надо сказать «Я Хёрб, но не тот».

Через пару месяцев Хёрба наконец «нашли», он появился в рекламе в перерыве Супербоула. Хёрб оказался непривлекательным очкариком в костюмчике, сказал, что попробовал Воппер, и тот ему очень понравился. Настолько, что Хёрб захотел посетить «Бургер Кинг» в каждом штате. Теперь «Бургер Кинг» с ним подружился и пообещал заплатить 5000 долларов каждому, кто первым увидит Хёрба в своём ресторане. А все, кто будет в этом ресторане в момент появления Хёрба, получат возможность выиграть миллион долларов. Time назвали этот рекламный ход очень умным, играющий Хёрба актёр отправился в путешествие по стране, а журналисты прозвали его самым известным человеком в Америке.

Однако поездка Хёрба по стране сразу не задалась. В Делавэре его заметил 11-летний мальчик, но так как участвовать в розыгрыше можно было только с 16 лет, 5000 долларов отдали его старшему другу. Родители мальчика этим, конечно, были недовольны и подали на «Бургер Кинг» в суд. «БК» защищался с аргументом «Если мы разрешим участие детям, они будут прогуливать уроки в поисках Хёрба». Суд сеть проиграла, но это мелочь. Главное, что ещё в самом начале рекламной кампании Хёрба присвоили себе все остальные. «Вендис», а за ними и маленькие провинциальные закусочные, стали вывешивать плакаты «Хёрб ест здесь». Ну то есть здесь же так вкусно, неудивительно, что он не ходит туда, правда? Год Хёрба «Бургер Кинг» закончил с падением прибыли на 40%.