Около двадцати человек застряли в Пулково и скандалят со "Смартавиа", говорят, прошли регистрацию, ждали посадки, но их отказалась сажать на борт.
Люди планировали улететь в разные города: Самару, Архангельск и Сочи. Но все как один заявляют: объявлений об окончании посадки не было, по фамилиям никого не вызывали — они занервничали, подошли к своим гейтам, а там уже клоуз зе дор.
Представители "Смартавиа" пытаются обьяснить разъярённой массе: обьявили сразу и начало посадки, и окончание — такие вот правила. А по телефону теперь предлагают отправиться в другое путешествие — в раздел обратной связи.
приятного полёта
UPD: публикацией заинтересовалась транспортная прокуратура Архангельска и уже начала проверку о соблюдении прав пассажиров, которые не смогли улететь из Пулково.