Покупателям станет сложнее возвращать брак? Wildberries готовит обновление функционала о возврата товаров с браком. Поставщики смогут самостоятельно проверять заявки от покупателей на производственные дефекты , а в перспективе — определять размер компенсаций в зависимости от сложившейся ситуации. Запросы на возврат будут поступать в личный кабинет в раздел «Проверка товара» и их необходимо рассматривать в течение 3 дней, иначе они будут одобрены автоматически. Если покупатели останутся недовольны решением продавца о браке, то они смогут его обжаловать. К чем приведет это изменение, пока не ясно. Как отреагирует покупатель, что теперь нельзя будет просто так прийти и сдать товар по браку, как они привыкли.