💛Что сказать гаишнику, чтобы отпустил История из жизни. Однажды еду – и вдруг из кустов выскакивает гаишник. Останавливаюсь, открываю окно, жду, когда представится, и так вежливо, с радостной улыбкой, будто старого друга встретила, говорю: — Здравствуйте, товарищ лейтенант. Как дела, надеюсь, всё хорошо? Гаишник, конечно, от неожиданности выпучил глаза, и, забыв свой привычный текст, невольно выпалил: — Все хорошо, спасибо. Его ступор длился около пяти секунд — того и добивались. И уже не имело никакого значения, что у товарища лейтенанта начинало назревать желание проверить меня на алкогольное опьянение. Это «назревание» было отчетливо видно у него на лбу – аккурат под козырьком фуражки. Да и не было ничего странного в этом желании – всякому гаишнику захочется сунуть трубку тому, кто не сжимается, не напрягается, не боится, а так «развязно», по-свойски, разговаривает с представителем власти. Пока товарищ лейтенант думал над формулировкой приглашения в свою машину, чтобы провести там моё «тестирование», я быстро отодвинула сиденье, чтобы руль не мешал сесть на колени и высунуться в окно всем корпусом. Лейтенант от такого манёвра сделал было шаг назад, но, вспомнив, что пугаться ему нельзя, вернулся на прежнее место. Брови грозно сдвинул, губы сурово сжал. Ладно, не таких брали. — Товарищ лейтенант, — говорю, — если я хотя бы ещё пять минут здесь задержусь, то опоздаю на работу, что чревато. Вы же позволите мне ехать дальше? И лейтенант, приложившись к козырьку, махнул жезлом: — Счастливого пути. Теперь смотри, что это было. Это был во всей красе гипнотический приём, под названием «Подскажи нужное решение». Заметь: не продиктуй, не навяжи, а именно подскажи – да ещё так, чтобы человек не заметил. Для этого и нужен этот составной вопрос: «Как дела, надеюсь, всё хорошо?» В 99 случаях из 100 на этот дежурный вопрос отвечают: «хорошо» или «нормально». И даже если человек переживает худший день в своей жизни, то он всё равно скажет, что все у него нормально – и особенно человеку, которого мало знает или впервые видит. А тот, кто сказал, что у него всё хорошо, скорее ответит согласием/разрешением. …Я знаю, о чём ты сейчас думаешь. Тебе не верится, что это так просто. И ты можешь возразить, что это сомнительно, потому что на вопрос «Как дела?» слова «хорошо», «нормально», «отлично» мы произносим автоматически, а так-то эти слова для нас ничего не значат, мы уже и не вкладываем в них какой-то смысл - значит, они и не могут влиять на наше поведение. Да как бы не так! На эту тему проводили специальное исследование – и выяснили, что люди, которые произнесли «хорошо», «отлично», «нормально», отвечают согласием помочь или разрешением что-то сделать в 2 раза чаще, чем те, кто эти слова не произнесли. В цифрах это: 8 из 10 против 4-х из 10. «Как дела?» — очень хороший вопрос. Он сам по себе хорош – демонстрирует твоё хорошее воспитание, — но особенно он хорош, когда предваряет просьбу или запрос на разрешение что-то сделать. …Кстати, высовываться из окна всем корпусом было совершенно лишним. Чтобы подсказать гаишнику нужное решение («Вы же позволите мне ехать дальше?»), я могла бы спокойно оставаться на месте, а не скакать как мартышка. Но теперь ничего не поделаешь. Не справилась с соблазном покуражиться. Каюсь. ⚠️P.S. Понравился пост? Не забудь подписаться и поделись с друзьями @marta_ng #мартаниколаевагарина #лайфхакотпсихолога