​​33 психологических триггера повышения продаж [Часть 3] 17. Триггер «Дефицит» Люди всегда хотят купить больше товара, которого не хватает. Это работает на психологическом уровне. Здесь всего 2 варианта: это очень популярный товар хорошего качества, или позиция изначально сделана для узкого круга избранных лиц. Дефицит работает с любыми ограничениями: цвет, комплектация, время, дата, количество, стоимость и так далее. При использовании этого триггера важно держать слово. Если продажи закрываются завтра, так и должно произойти. 18. Триггер «Обоснование» Подтолкнуть подписчика или посетителя сайта к целевому действию легче, если объяснить, что к чему. Например, рассказать о выгодах покупки именно в этом месте, этого продукта, в это время. Соберите все доступные рациональные доводы и простым языком поясните, как товар или услуга решают конкретную проблему. 19. Триггер «Стереотип» Стереотипы крепко сидят в нашем сознании. Например, некоторые покупатели до сих пор считают, что в Китае производят товары плохого качества. Зато в Европе все наоборот. Эти стереотипы не просто въелись в мозг людей, которые живут на просторах СНГ, но и успешно передаются из поколения в поколение. Возможно поэтому на современных сайтах до сих пор делают акцент на стране-производителе. 20. Триггер «Интрига» Наглядный пример – латиноамериканские сериалы, которые всегда обрываются на самом интересном месте. Все с нетерпением ждут следующего выпуска, чтобы посмотреть продолжение. То же самое и в интернет-маркетинге: «В следующем ролике я расскажу, как собрала первые 100 тыс. подписчиков» 21. Триггер «Жадность» Игра на одной из главных человеческих слабостей помогает поднимать продажи. Всевозможные акции, скидки, розыгрыши, конкурсы и распродажи подталкивают потенциального покупателя достать кошелек. В интернете жадность толкает подписчиков приглашать в группы друзей и знакомых, делать репосты, делиться ссылками. И главное – совершать импульсные покупки. Яркий пример – пресловутая «Чёрная пятница». 22. Триггер «Уникальность» Желание выделиться на фоне остальных свойственно многим людям. В современном мире эта человеческая черта трансформировалась в стремление обладать эксклюзивной информацией или продуктом. Наглядные примеры: лимитированная коллекция одежды, закрытый контент для предпринимателей, аккаунт со специальными возможностями, VIP-статус и эксклюзивные товарные позиции. 23. Триггер «Стадный инстинкт» Вы точно видели на многих сайтах такие сообщения: «Это приложение уже скачали 100 тыс. человек», «Этот номер снимали через наш сайт уже 28 раз». Когда человек видит такие месседжи, в голове непроизвольно щелкает: «Столько людей не могут ошибаться. Значит, с этим товаром (услугой) все ок». 24. Триггер «Поощрение лояльности» Здесь все просто. Вознаграждайте постоянных клиентов, зарегистрированных пользователей, подписчиков, и они ответят вам взаимностью. Например, многие интернет-магазины дают покупателям промокоды даже не за покупку на Х рублей, а просто за несколько заказов, сделанных на сайте. Скидки – отличный способ «оживить» неактивных покупателей. Клиент полгода без покупок или месяц не видел рассылку? Чем не повод предложить промокод? 🔘 БОНУС ДНЯ: Подтягиваем английский, разбирая фразы из знаменитых фильмов