Как быть прямолинейным и повысить продажи?
1. Не пытайтесь угодить всем подряд
Современные клиенты ценят продавцов, которые уверены в том, что они делают и продают. Они уважают отчаянных смельчаков, которые не боятся делиться с ними информацией, из-за которой даже может сорваться выгодная сделка.
«Какая польза от прямолинейности, если она не принесет мне больше денег?» – спросите вы. Возможно, вы правы: будучи предельно откровенными со своими покупателями, вы не заработаете много денег здесь и сейчас. Однако вы получите более ценную выгоду: лояльных клиентов, которые принесут вам еще больше дохода в перспективе.
2. Сразу сообщайте клиентам, что именно вы продаете
Проводя презентацию для потенциальных клиентов – лично или по телефону – многие продавцы говорят о чем угодно, только не о самом продукте. Клиентам часто приходится задавать им ряд вопросов, чтобы понять, что именно они продают. Разве это допустимо? Разумеется, нет.
Ваша презентация должна быть понятной даже школьнику и затрагивать только суть дела. Забудьте про рекламные трюки, вычурные слова и туманные рассуждения.
3. Умейте вовремя отходить в сторону
Иногда случается так, что ваше предложение, не подходит клиенту, о чем он может даже не догадываться. Как же поступить в такой ситуации? Молчать в тряпочку или все-таки рассказать покупателю правду?
Разумеется, никто из нас не хочет отказываться от выгодной сделки. Однако если эта сделка – не лучшее решение для вашего клиента, то вы рискуете потерять более ценную вещь, чем деньги – ваше доброе имя. Всегда учитывайте долгосрочные последствия своих поступков. Не зря говорят, что лучше проиграть сражение, но выиграть войну.
4. Постоянно учитесь у продавцов первого эшелона
В каждой компании и отрасли есть люди, которые являются образцом для подражания. Сфера продаж не является исключением. Определите выдающихся специалистов в вашей нише и сделайте все возможное, чтобы познакомиться с ними. Эти люди могут стать для вас наставниками: вы можете следовать их советам и подражать их манере осуществлять продажи. Только профессионалы смогут показать вам на собственном примере, как можно быть предельно откровенным со своими клиентами, при этом не портя с ними отношений.
🔘 БОНУС ДНЯ: узнай сколько стоит успех