​​5 признаков фальшивых отзывов Перед совершением покупки клиенты обычно читают отзывы о товаре или услуге. Но вместе с реальными отзывами попадаются накрученные. Чтобы отделить «вершки» от «корешков», мы приготовили 5 признаков, которые определяют с высокой точностью отзывы-подделки. Это поможет тебе либо не попасться на удочку, либо учесть эти ошибки и заказывать более правдоподобные отзывы в свой интернет-магазин (если ты таким занимаешься). 1. Перечисляются не впечатления, а характеристики продукта Отзыв напоминает типичную карточку товара: «Купила смартфон такой-то, очень довольна. Металлический корпус надежно защищает его от повреждений…» От такого за версту несёт «продающестью», а причина простая: владельцы интернет-магазинов часто доверяют написание отзывов авторам, которые работают над наполнением каталога. 2. Торчат ключевые слова Крупные площадки с отзывами быстро индексируются поисковыми роботами, поэтому многие заказчики отзывов стремятся их оптимизировать, добавив ключевые слова. Не каждый автор может виртуозно вписать их в текст, поэтому фразы с ключевиками в фейковых отзывах обычно не несут смысловой нагрузки. 3. Злоупотребление сторителлингом Когда в глаза не видел товар, писать не о чем. Но раз заказчику нужен отзыв, в людях просыпается талант сказочников. Сторителлинг в фейках занимает большую часть, где автор долго и в красках описывает историю покупки, а впечатление о товаре ограничивается парой фраз без особой конкретики. 4. Профессиональные штампы Речь о словах и фразах, которые часто используются только в рекламных текстах: профессионализм, высокое качество, эффективный инструмент и т.д. Авторам, которые вагонами штампуют коммерческий контент, сложно переключиться на обывательский лексикон. 5. Одинаковая структура Многие фейковые отзывы пишутся по заданиям. В таких ТЗ прописана приблизительная структура отзыва. Большинство исполнителей трактует слово «приблизительная» как «пиши только так и никак иначе». Поэтому все тексты получаются одинаковыми по структуре. По этим признакам почти наверняка можно определить накрученные отзывы для обеления репутации или повышения лояльности к товару. Будь начеку. 🌀 А ещё держи полезный канал, который поможет прокачать силу воли