7 ошибок в продающих письмах
Ошибка в первой строчке письма с персональным предложением может подорвать доверие и уменьшить шансы на дальнейшее сотрудничество. Какие фразы лучше не использовать в продающих письмах, чтобы пользователи не удаляли их? Расскажем 7 типичных ошибок в продающих email:
1. «Меня зовут…»
Как правило, имена в письмах люди запоминают хуже всего, так как они им попросту не интересны. Поэтому, если начнёте письмо с фразы «Меня зовут так-то», получатели мгновенно перенесутся в сонное царство.
2. «Я работаю в…»
Начинать письмо с фразы «Я работаю там-то и там-то» ещё хуже, чем «Здравствуйте, меня зовут…». И не только потому, что это скучно и неоригинально. Это выглядит, как попытка вложить в голову получателя мысль «Я пытаюсь тебе что-то продать!!!».
3. «А вы знали…?»
Чтобы привлечь внимание, некоторые могут начать с риторического вопроса. Но, чаще всего, такие письма сразу летят в корзину или папку «Спам»
4. «Поздравляем с…»
Уже звучит так, будто ты выиграл миллион рублей в спам-лотерее, да? Любое событие — отличный повод связаться с человеком под предлогом поздравить его, а заодно и сделать интересное предложение. Но лучше написать слова поздравления чуть позже.
5. «Я подумал…»
Вашим близким и друзьям может быть интересно, о чём вы подумали, а вашим предполагаемым покупателям? Абсолютно нет. Поэтому, вместо того, чтобы начинать письмо с этой фразы и потом как бы невзначай переходить к своим корыстным целям, просто поменяйте их местами.
6. «Надеюсь, у вас всё хорошо…»
На первый взгляд в этой строчке нет ничего ужасного: кто обидится на проявление заботы? Но в продажах проявление сентиментальности — дохлый номер. Ваш потенциальный покупатель, скорее всего, даже не дочитает фразу до конца. А значит, он не дочитает и до вашего предложения или вопроса, которые относятся к делу.
7. «А вы нашли, что искали?»
Торговые представители иногда используют эту фразу, чтобы наладить контакт с клиентами, которые зашли на страницу сайта, что-то скачали, посмотрели видео и пр.
Плюс этой формулировки в том, что она пишется в определённый момент. Но стоит понимать, что она уместна только тогда, когда употреблена вовремя. Вы можете написать её покупателю, если уверены, что именно сейчас он хочет, чтобы с ним связались.
Произвести хорошее первое впечатление непросто. Используй эти простые советы при написании писем с персональным предложением, и шансы на заключение сделки увеличатся.
🧠 БОНУС ДНЯ: Канал для тренировки силы воли