Телеграм боты в маркетинге
Часть 1
Боты в Telegram разнообразны
С помощью некоторых из них компании общаются с клиентами — настраивают в таких ботах рассылки или даже создают небольшие интернет-магазины.
Чат- Боты оперативно решают проблемы клиентов:
— Обрабатывают сообщения покупателей и передают оператору информацию о запросах.
— В них можно настроить рассылку на действующих или потенциальных клиентов — точно так же, как это происходит в сервисах email-рассылки.
— Они могут принимать заказы. В алгоритм можно добавить ответы на самые частые вопросы о продукте, чтобы ускорить закрытие сделки.
— Полезный функциональный бот увеличивает узнаваемость бренда и лояльность к нему.
Бонус дня: канал Сад финансовой независимости, автор делится полезной информацией из мира экономики и финансов.