​​Зачем брендам развивать комьюнити Часть 1 Простыми словами комьюнити — группа людей, объединённых одной темой, интересом или брендом. Эти люди общаются между собой и развивают своё сообщество. Зачем бизнесу создавать комьюнити? Чтобы получать большую прибыль. Пользователи чаще и дольше покупают у брендов, которые используют комьюнити-менеджмент. Основные инструменты комьюнити-менеджмента — контент и события. Контент необходим для взаимодействия с участниками. События поддерживают интерес участников к бренду и продвигают сообщество. Исследуйте реакцию аудитории на контент: какие посты собирают больший охват, какой контент чаще комментируют, о чём пишут пользователи. Так ты найдёшь темы с самой высокой вовлечённостью — и используй их как идеи от которых можно отталкиваться. Бонус дня: онлайн библиотека прямо в телеграм, канал Читать онлайн, сотни избранных книг по саморазвитию.