​​Как подготовить рекламные кампании к «черной пятнице»: чек-лист

Делимся полезной статистикой и поэтапным планом действий по подготовке кампаний к «черной пятнице». А еще рассказываем, чего делать не стоит (даже если очень хочется).

«Черная пятница» в России в 2020 году наступит 27 ноября, но во многих магазинах скидки действуют всю неделю, а то и месяц. По данным Black Friday Global, пик активностей покупателей ожидается в 12:00.

В «черную пятницу» российский покупатель готов потратить в интернет- и офлайн-магазинах 8589 рублей. Самые популярные категории — одежда, обувь, электроника, косметика и парфюмерия, бытовая техника.

✅ Как подготовиться к «черной пятнице»: чек-лист

За месяц
〰️ Убедитесь, что сайт готов к наплыву посетителей (испытайте серверы на нагрузку, проверьте 404-ю ошибку и т. д.).
Максимально сократите путь пользователя от заказа до оплаты (ускорьте регистрацию, укоротите форму заказа, настройте автозаполнение и т. д.).
〰️ Выберите товары, на которые будут действовать скидки (ориентируйтесь на свою статистику). Помните, что нужно быть готовым к ажиотажу и убедиться, что товары внезапно не закончатся на складе.
〰️ Определите размер скидки. Для большего эффекта стоит снизить цены не менее чем на 20%. Если не готовы к таким скидкам, подготовьте подарки или бонусы на следующую покупку.
〰️ Запустите прогревающие рекламные кампании. Так вы соберете базу потенциальных покупателей, которая пригодится вам в день икс. Чтобы запомниться будущим клиентам, используйте в кампаниях яркие креативы, брендирование и узнаваемого персонажа, если он у вас есть.

Подумайте о кросс-промо, чтобы увеличить охват и подкрепить свою распродажу предложениями партнеров.

За неделю-две

〰️ Разместите анонсы распродаж в социальных сетях, мессенджерах и рассылках; продумайте цепочки для реактивации «спящих» клиентов.
〰️ Добавьте таймеры обратного отсчета на сайт и в рекламные объявления.
〰️ Запустите сарафанное радио, чтобы проинформировать потенциальных клиентов о распродаже (чтобы мотивировать пользователей рассказывать о вас, можно предложить скидку за репост и т. п.).

В день икс
〰️ Работайте не только на продажи, но и на вовлеченность и охват. Предложите сыграть в игру, пройти квест или посмотреть креативный видеоролик.