Вчера на Retail TECH 2023 была сессия маркетинговых практик и кейсов, на которой выступал руководитель центра продуктов рекламы и digital-информирования МТС Владимир Фарафонов. «Сегодня компании используют привычные и знакомые всем рекламные инструменты для решения необычных задач. С одним из наших клиентов – крупной книжной сетью мы с помощью SMS-рассылок увеличили продажи в офлайн-магазинах. В рамках кампании протестировали 6 гипотез по различным сегментам аудитории и в результате кампании достигли показателей выше целевых. Ещё один кейс – когда мы с помощью SMS-рассылок искали персонал для сервиса по доставке продуктов. Пользователи получали SMS, после чего могли перейти по ссылке на сайт с вакансиями и оставить заявку. В целом, любой рекламный канал работает лучше, когда реклама показывается заинтересованной аудитории. А достичь этого можно с помощью Big Data, которая позволяет анализировать тысячи метрик и формировать сегменты аудитории для различных видов бизнеса».