Три главных правила рассылок Рассылки – прекрасный инструмент для привлечения подписчиков и клиентов. С помощью них можно продвигать акции или выгодные предложения, а также рассказать о себе. Но как же сделать так, чтобы ваши рассылки работали и не вызывали негатив у подписчиков? Есть три основных правила: Не спамьте Не будьте навязчивыми, не присылайте письма несколько раз на дню. Используйте только ценную и действительно важную информацию. Общайтесь со своими клиентами, ведь именно живая коммуникация — это залог успеха. Персонализируйте сообщение К сожалению, многие делают одинаковую рассылку для всех. Такое сообщение подсознательно отталкивает подписчиков. Клиенты лояльнее относится к сообщению, если оно начинается с их имени. Даже на сообщения «супер акция, такой больше не будет» люди будут реагировать мягче, если его начать с имени клиента. Не используйте КАПС Как вы думаете, как люди реагируют на КАПС?) На самом деле, большинство подобный стиль ассоциируют с истеричным криком, но никак не с восторгом. Представьте, что вы в живую рассказываете своему клиенту сообщение, которые хотите отправить. Вы же не будете кричать, все что написано капсом? Ваши сообщения в рассылках должны быть выдержанными, с размеренным тоном и минимальным количеством восклицательных знаков. Можно дополнить сообщение эмодзи, но только не прибегайте к кричащим символам, таким как 🔥 ‼💥 Лояльные клиенты – залог вашего успеха в бизнесе!