Как бороться с выгоранием аудитории: 6 универсальных способов При работе на долгой дистанции с большими бюджетами специалисты могут столкнуться с неприятным явлением - выгоранием аудитории. Выгорание ведёт к тому, что пользователи всё меньше реагируют на текущие объявления, показатели постепенно ухудшаются и эффективность всей рекламной кампании падает. Чаще всего такое происходит, когда в первые месяцы открутки вы решаете работать только с тёплой и горячей аудиториями, которые сильно ограничены по количеству пользователей, и поэтому такой подход полностью «выжигает» их. Но если иметь в виду эту особенность и знать методы борьбы с выгоранием аудитории, можно свести к минимуму потенциальные негативные последствия. Делимся с вами 6 универсальными способами, которые помогут вам избежать выгорания. 1. Не выжигать горячую аудиторию в первый месяц открутки рекламы Чем теплее аудитория, тем больше она готова к покупке вашего товара или услуги. И тем меньше такой аудитории по количеству. Если вы в первые пару месяцев сфокусируетесь только на тёплой и горячей аудиториях, есть большая вероятность, что они закончатся и в последующие месяцы эффективность рекламы начнёт стремительно падать. К тому же иногда заказчик не готов своевременно и качественно обработать слишком большое количество заявок — лучше их распределить по месяцам более равномерно. 2. Делать упор на прогрев холодной и прохладной аудитории Какой бы у вас ни был рекламный бюджет, помните, что важно работать с холодной аудиторией: теми, кто только ищет решение своей проблемы и начинает выбирать из имеющихся вариантов. Таких пользователей много, базы быстро не иссякнут: стоит продумать стратегию, которая поможет вам прогреть такую аудиторию и перевести её на следующую ступень Ханта. 3. Изначально искать подходы, которые работают вдолгую К вам на помощь могут прийти автообновляемые аудитории, в том числе настройка по ключевым запросам, недавно вступившие к конкурентам, активности у конкурентов и другие. Состав таких аудиторий будет постоянно меняться, поэтому эффективность объявлений не будет падать. 4. Работать с достаточно крупными базами и расширять аудитории Чем больше база, тем больше времени нужно, чтобы показать рекламу каждому пользователю. Также можно попробовать расширить аудитории, например, увеличить % в похожих аудиториях, найти новых прямых конкурентов или увеличить поиск по ключевым запросам до 30 дней. Ещё один вариант — пересобрать аудиторию, с которой вы уже работали, заново. Возможно, количество групп/пользователей станет больше или вы найдёте новых косвенных конкурентов. 5. Делать паузы Если видите, что аудитория начинает выгорать, можно на время приостановить открутку на неё рекламы. Чем больше ощущается выгорание, тем более длительная пауза может понадобиться. Также можно изначально разбивать большую базу на 2 равные части: сначала показывайте рекламу первой части, потом выключайте и показывайте рекламу второй. В это время первая сможет «отдохнуть». Дальше выключайте вторую и снова показывайте на первую. 6. Кардинально изменить подход в объявлении Такой способ подойдёт, если выгорание уже произошло или вы показывали одно и то же объявление несколько раз. Попробуйте полностью изменить подход, например, вместо подборки фото прикрепить видео, а вместо классического рассказа о преимуществах товара обыграть тренд или сделать подходящий мем. Также можно менять формат объявления, тексты и вложения.