Как продавать через Stories и Reels? Воронка продаж
Воронка продаж - это путь клиента от знакомства с брендом до покупки. С ее помощью вы сможете не только продавать лучше, но и отслеживать эффективность работы каждого канала. Это поможет вам понять в какой момент вы теряете клиента и наладить процессы!
Классическая воронка состоит из 5 этапов:
1. Знакомство
2. Внимание
3. Интерес
4. Желание
5. Действие
На каждом этапе компания коммуницирует с пользователем, чтобы усилить личный бренд. Важно удержать потенциального клиента, поэтому разберем их подробнее:
Знакомство. Привлекаем внимание аудитории через рекламу или Reels. Донесите кто вы и какие у вас преимущества. Не забудьте про хороший лидмагнит.
Внимание. После того, как человек на вас подписался, необходимо его удержать. Для этого используйте интерактивный и вовлекающий контент. Важно! Первая история, как и первые 5 секунд Reels должны быть вовлекающие и интригующие.
Интерес. На этом этапе потенциальный клиент уже заинтересован в продукте, но у него есть сомнения. Закройте его возражения через сторителлинг или серию Reels
Желание. Человек уже определился с тем, что он действительно хочет этот продукт и начинает узнавать цены у вас и конкурентов. Ваша задача - продолжать транслировать ваши преимущества.
Действие. Это логичное завершение воронки - человек приобрел товар. Получите от покупателя обратную связь и улучшите свое предложение для будущих сделок.
Это основа всех воронок, которые работают в любой соцсети и с любой нишей.