Как повысить конверсию в продажу? Способы увеличения конверсии для каждой ниши и в каждой отдельной ситуации будут разные. Если для одних достаточно обучить рабочим скриптам своих менеджеров, чтобы они не сливали лиды, то другим необходимо проработать (или внедрить) воронку продаж. Что такое воронка продаж? Так называют путь, который проходит среднестатистический покупатель от момента привлечения внимания потенциального клиента до покупки. Пример ниже. Почему именно воронка продаж? Как правило, клиенты с таргетированной рекламы приходят очень "холодные". Они ничего не знают про нас, у них нет доверия и сильной мотивации покупать. Задача воронки – максимально прогреть лида на покупку за короткое время. Как внедрить? Для внедрения воронки продаж необходимо понимать своего клиента (его боли, хотелки и потребности). Исходя из этих данных формируются несколько разных воронок и исходя из теста каждой выявляется та, которая приносит нам большую конверсию в продажу. Важно учитывать, что если мы интегрируем все это с сайтом, то нужны правильные триггеры для привлечения осознанных клиентов. Как может выглядеть воронка? 1. Человек видит рекламу в своей ленте, основанную на его хотелках, болях и желаниях. Кликает на пост и проваливается на посадочную площадку. 2. Он видит подписную страницу, где есть лид-магнит (полезный пдф-файл, книга, видео-урок - это может быть что угодно). Лид-магнит дается за то, что человек оставляет свои контакты. 3. Как только он нажимает ему приходит первое приветственное письмо с полезностью из предыдущего пункта. 4. Ставим таймер на второе сообщение и через некоторое время высылаем ему письмо со вторым бонусом. 5. Мы можем прислать письмо с ограниченной акцией на покупку нашего продукта или прогреваем его дальше. (Здесь надо логику уже проставлять). Кому подойдет? Грамотная воронка продаж будет полезна для любой ниши. Главное - простроить логику, попасть в "боли" и дать клиенту его "хотелки", а также протестировать варианты и выбрать самый рабочий, основываясь на реальных цифрах конверсии.