Хотите реально вовлечь целевую аудиторию? Предложите ей поиграть! Игры переносят привычные акции, скидки, программы лояльности в интересную, живую плоскость, стимулируют рост клиентской базы, помогают увеличить средний чек и «привязать» клиента к бренду. Играя, люди проводить больше времени с вашей компанией. B чем больше положительных эмоций получат, тем выше вероятность сделки. Геймификации точно принесет вам новую аудиторию. Сами клиенты захотят рассказать друзьям об интересных игровых техниках, оставляя отзывы, комментарии и обзоры. О результативности пользовательского контента вы и сами знаете. Однако, предлагая клиентам поиграть, важно предварительно исследовать вашу аудиторию. Насколько она азартна, какие игры предпочитает, какое вознаграждение ее замотивирует сделать то, что вы просите. В зависимости от маркетинговых целей выбирайте игровую стратегию: достижение (побороться и получить награду), воображение (притворство, ролевая игра, исследование), социализация (пообщаться), отдых (эмоции, отдохнуть). Принципы хорошей геймификации: Простой вход в игру. Достижимые цели. Поддержание интереса. Демонстрация конкуренции. Итак, простые задания, азартная механика, классные призы — и вирусное упоминание вашего бренда будет во множестве аккаунтов клиентов.