Обратная сторона конкурсов Принято считать, что конкурсы должны увеличивать показатели бизнеса - охваты, активность, конверсию в подписку, продажи и тд. Практически никто не говорит, что временами, конкурс может не только убить показатели вовлеченности, но ещё и продажи. Знакомый комплексно продвигал сообщество с сувенирами для молодой ЦА. Это были фан-игрушки и сувениры по вселенным Marvel. В конце месяца столкнулись с тем, что люди стали покупать значительно реже. Мы долго ломали голову, что же стало причиной. Охваты растут, показатели по рекламе отличные, продажи падают. Решили узнать напрямую у новых подписчиков. Спрашивали в лоб мол:"почему не покупаете-то?" Как оказалось, люди не хотели покупать товар, пока не закончится конкурс. "Странно, но ладно." Розыгрыш провели и убрали, оставили только акции. Как итог +30% к обороту продаж за следующий месяц. Конкурс был стандартный: лайк + подписка + коммент. Призы: 30 игрушек и сувениров. Но именно эта, казалось бы, мелкая деталь почти полностью выбила бизнес из колеи. Вывод: 1. Помнить, какой продукт продвигаем и задумываться над тем, какие этапы проходит клиент перед покупкой. 2. Тщательно выбирать призы. 3. В узких тематиках не дарить популярные товары в большом количестве. 4. Помнить о платежеспособности целевой аудитории перед тем как выбирать призы. В нашем случае, мы не подумали о том, что у студентов мало денег. И покупку желаемой игрушки или сувенира они могут отложить до окончания конкурса.