Как увеличить средний чек: советы предпринимателю
В погоне за трафиком и лидами предприниматели часто забывают, что это не единственный способ получить больше прибыли. Привлечение новых клиентов, в среднем, в 5-10 раз дороже удержания существующих. В этой статье расскажем, как увеличить средний чек в разных нишах и получить больше прибыли от существующей клиентской базы.
Средний чек: кому, зачем и как считать
В самом понятии нет никаких сложностей. Вы просто берете выручку и делите её на количество сделок. Некоторым предпринимателям кажется, что можно легко обойтись без этого показателя. Мы считаем, что в аналитике маркетинга это может кардинально менять ситуацию:
- когда вы считаете средний чек и среднюю стоимость привлечения клиента, вы можете получить объективные показатели: сколько реально зарабатываете, насколько рентабелен тот или иной канал;
- за счет увеличения среднего чека по отдельным направлениям или продуктам можно существенно увеличить прибыль;
метрику можно использовать как один из KPI для менеджеров по продажам;
- изменения в среднем чеке могут показывать эффективность рекламных кампаний, акций, внедрения новых продуктов или услуг;
- за счет анализа среднего чека по разным сегментам можно определить, какие продукты приносят больше прибыли.