Знание вашей ЦА – это основа продаж И здесь важно всё, начиная от вопроса «кто это купит?» и заканчивая «почему они должны доверять моему бренду?» Ведь вряд ли девушке ведущей здоровый образ жизни понадобится акция «Купи пиццу и получи 2 литра колы в подарок» Итак, как же проанализировать целевую аудиторию? Исходите от цели вашей рекламной кампании Потребности просто подписчиков и потенциальных клиентов разные. Проанализируйте своих прямых и косвенных конкурентов. Посмотрите какие рубрики, лучше отрабатывают у них. На какие боли клиента они давят. Какие вопросы задают им подписчики и что пишут в отзывах. А еще можно подсмотреть интересные фишки в мировых компаниях схожей тематики. Проведите опрос среди клиентов, ведь они и есть ваша непосредственная ЦА. Узнайте, почему выбрали вас и что не понравилось у конкурентов. Постарайтесь проанализировать их потребности и отношение к ценам. Попробуйте порассуждать, кому будет интересна ваша услуга. Важно понять для себя чем они мотивированы, чего хотят, чего боятся. И не забудьте записывать свои инсайты в общем файле для ЦА. Кейсы, кейсы и еще раз кейсы В интернете можно найти почти все, в том числе кейсы продвижения в схожих тематиках. Проанализируйте их, посмотрите как там рассматривается ЦА. Это даст вам общее представление о вашей ЦА Дальше нужно выделить сегменты в зависимости от потребностей. А после выбрать 2-3 основных, с которыми будете работать. Выбирайте тех, с кем работать выгоднее. Не забудьте прописать более детальные портреты: дав имя свое клиенту и указав увлечения, образ жизни, боли и возражения. Представьте, что перед вами настоящий человек и проанализируйте его. И только потом, на основе своих портретов, смело формируйте продукт, упаковку профиля, тематику постов, офферы в рекламе и позиционирование компании.