Как перевести клиента из бесплатного в платного?
⠀
Или вообще отказаться от бесплатных продуктов? Сейчас же многие продают тем, кто доказал желание платить и купил недорогой продукт
⠀
Как же понять?
⠀
1. Клиент готов платить, если ценность от приобретения вашего продукта выше стресса потери этих денег. Грубо говоря, когда ценность выше цены. Главное уметь донести эту мысль. Без этого он и не узнает, что ценность вашего продукта выше.
⠀
2. Бесплатный продукт не должен закрывать все потребности клиента. На бесплатной консультации вы не стремитесь решать все проблемы клиента, а только намечаете план действий и рассказываете как сможете их решить.

Как в таком случае выглядит бесплатная консультация?
⠀
Определяем проблему. Ее формулирует клиент, с помощью ответов на ваши вопросы. В конце идет проговаривание для закрепления «правильно ли я понимаю, что...?»
⠀
Постановка цели. Добиваемся, чтобы клиент сам сказал, что ему нужно.
⠀
План действий. Краткий и четкий маршрут того, как вы дойдете до нужной цели. Обязательно рассказывайте какую роль вы будете играть в этом пути.
⠀
Делаем предложение, рассказывая о том, как с нашей помощью прийти в к желаемой цели быстрее, проще, иногда и дешевле. (платы за самостоятельные ошибки никто не отменял).
⠀
Озвучиваем цену и все условия работы.
⠀
Следующий этап - продажа шага 2.
⠀
Просто принимаем как факт, что человек не готов потратить на нас свои деньги, без уговариваний и распыления на то, сколько чашек кофе стоит ваш продукт. Клиент просто не готов тратить на вас свои средства.
⠀
Если вам такой формат не нравится и кажется бездейственным, то просто убираем бесплатные консультации и не тратьте на них свое время. Либо пробуйте менять подход к ним по способу, описанному выше.