Конец декабря — это время «А давайте после праздников?». Активность в офисах падает, рабочие чаты затихают. Да, на пике — заказы и доставки. Но скоро большая часть ваших покупателей закончит предновогодний шопинг, и тогда неизбежен спад.
Январь считается «мёртвым» месяцем даже для производителей внесезонных товаров. У потребителей банально заканчиваются деньги. Да ещё семейные встречи, поездки за город и просмотр «Один дома» отвлекают от походов по магазинам.
Взрывной рост продаж после Нового года возможен, если вы Apple и представили новый Айфон. Но наши советы помогут как минимум не потерять внимание аудитории.
1. Выпуск новинки. Даже если это не Айфон, выпуск продукта в январе — повод напомнить о себе клиентам. Анонсируйте новый товар или услугу, завлеките покупателей, пока конкуренты отдыхают.
2. Cross-sell. Проанализируйте предновогодние заказы и предложите докупить аксессуары. Возможно, кто-то приобрёл себе или другу фотоаппарат и забыл взять к нему сумку.
3. Тематическая распродажа. Типичный пример — январские скидки на шубы. Подготовьтесь к обновлению ассортимента и устройте ликвидацию остатков. Чем больше скидка на залежавшиеся позиции, тем быстрее освободится склад под весеннюю коллекцию.
4. Помогаем начать новую жизнь. В начале января люди ещё надеются исполнить новогодние обещания. Растёт спрос на книги по саморазвитию, курсы, органическую еду. Даже если вы продаёте не это, придумайте, как ваш продукт помогает стать лучше, и расскажите.
5. Полезный и вовлекающий контент. Да, денег стало меньше, но свободного времени — больше, а новогодние фильмы наскучивают. Обсудите с подписчиками прогнозы на наступивший год, придумайте продуктивные планы, устройте фотоконкурс и голосование. Не забудьте и о «вечнозелёных» постах — самые популярные материалы можно перевыложить.
А сразу после каникул начните подготовку к следующим праздникам. День Святого Валентина, 23 Февраля и 8 Марта ближе, чем кажется. Пора придумывать подарочные наборы, печатать сертификаты и готовить креативы для рекламы.