CRM-маркетолог в YouTalk. Удаленка.
О НАС:YouTalk.ru – одна из первых платформ для поиска психолога в России. Мы помогаем людям раскрыть их внутреннюю силу, чтобы справляться с трудностями, строить счастливые отношения и жить в гармонии с собой.
Мы работаем с 2018 года для всего русскоговорящего населения планеты. За это время мы получили более 50 000 обращений и собрали команду из 300 психологов и психотерапевтов.
В YouTalk психологическая помощь доступна в четырёх форматах: видео, аудио, синхронная и асинхронная переписка. Наши специалисты проводят индивидуальные, семейные и детско-родительские консультации.
ЗАДАЧИ:
• Увеличивать конверсии лид-клиент.
• Принимать активное участие в формировании стратегии CRM-коммуникаций.
• Увеличивать количество квалифицированных лидов и продаж по каналу CRM.
• Сокращать путь пользователя до активации с помощью сторонних сервисов: push-уведомления, чат-боты, pop-up.
• Увеличивать LTV.
• Самостоятельно и с привлечением подрядчиков реализовывать стратегию: собирать ботов, настраивать pop-up, реализовывать воронки с рассылками и пушами.
• Проработать сегментацию базы.
• Оперативно управлять текущими каналами CRM-коммуникаций (формирование медиаплана массовых коммуникаций, управление автоматизацией триггеров, работа с email, sms, чат-ботами в соцсетях).
• Проводить интеграции (постановка ТЗ – контроль реализации задачи).
• Проводить исследования и тестировать гипотезы по развитию канала (от идеи до реализации).
• Управлять производством контента для задач CRM-маркетинга.
ТРЕБОВАНИЯ:
• Опыт работы в CRM-маркетинге от 2 лет и знание специфики CRM-каналов (email, sms, мессенджеры, чат-боты).
• Опыт самостоятельной работы с основными каналами коммуникаций.
• Кейсы по росту основных бизнес-метрик CRM-канала (в идеале – кейс с ростом CR в оплату и LTV, разработка автоворонок на активацию и на реактивацию клиентов).
• Опыт анализа эффективности CRM-коммуникаций на основе отчетов Google Analytics, Я.Метрика и внутренних систем подрядчиков и клиентов.
• Опыт работы в кросс-функциональных командах.
• Развитые коммуникативные навыки, грамотная письменная и устная речь.
• Будет плюсом опыт участия в проектах по интеграции/доработке CDP/ESP-платформ.
УСЛОВИЯ:
• ЗП от 100 000 до 120 000 руб. на руки.
• Испытательный срок – 3 месяца.
• Бонусы по достижению KPI после испытательного срока.
• Удалённая работа.
• 8 сессий с психологом в год за счёт компании.
• Пн-пт, 10:00-19:00, есть гибкость по согласованию с руководителем..
• Частичное финансирование обучения согласно индивидуальному плану развития от компании.
• Увеличение ЗП раз в полгода по результатам индивидуального плана развития.
КОНТАКТЫ:@pretty_recruiter@marketing_jobs #удаленка