О НАС: Одно из немногих российских пиар-агентств, работающих преимущественно с иностранным клиентами и с зарубежными англоязычными СМИ, ищет аккаунт-менеджера, который будет вести портфолио клиентов из Штатов, Великобритании, Германии, Гонконга.
ЗАДАЧИ: • Управлять проектными работами с клиентами агентства, на ежедневной основе координировать копирайтеров, переводчиков, подрядчиков. • Вести оперативную коммуникацию с клиентами на английском языке, правильно формировать ожидания клиентов, следить чтобы они были довольны качеством сервиса. • Вести клиентов в CRM с фиксацией актуальной информации по статусу выполнения проектов. • Готовить периодическую отчетность для клиента. • Вносить изменения в тексты, исходя из пожеланий клиента (редко).
ТРЕБОВАНИЯ: • Английский на разговорном уровне: участвовать в Zoom коллах не требуется, но надо оперативно отвечать клиенту в WhatsApp или Telegram на английском без обращения к Google Translate. • Вы умеете ясно излагать свои мысли письменно и с первого раза так, чтобы это было понятно как клиентам, так и будущему руководителю по вашим записям в CRM. • Вы хорошо дружите с Google Docs, Google Tables, Word и другими офисными приложениями. • Вы педантичны и аккуратны: задача заполнить правильно 100 ячеек в таблице для вас не проблема. • Готовы работать у нас без совмещения с другой удаленной или офисной работой. • Раньше вы работал в digital-агентстве, а лучше PR агентстве (желательно).
УСЛОВИЯ: • Полностью удаленная работа. • Рабочее время: 5/2 c 10 по 19 часов по Москве. • ЗП: от 50 000 до 60 000 руб в зависимости от опыта кандидата. • Опыт работы в международной компании с иностранцами.