В Отчете CM Group по электронной почте за 2021 год было проанализировано более 100 миллиардов электронных писем, отправленных по всему миру клиентами.
Ниже основные метрики из их отчета
🔹Общий объем отправлений в этом году увеличился почти на 7%. Фактически, наши клиенты каждый раз отправляли примерно на миллиард электронных писем больше в месяц в 2020 году, чем в 2019 году. Март и июль были самыми высокими в годовом сравнении. Увеличение на 1,5 миллиарда писем, отправляемых каждый месяц по сравнению с тем же месяцем предыдущего года.
🔹Open rates Средняя открываемость для клиентов CM Group выросла на 13% в этом году.
✔️Впервые за многие годы доля писем, открываемых на мобильных устройствах устройств упала с 63% до 54% в 2020 году. Эта тенденция к снижению отражает серьезный сдвиг в отрасли, но это не удивительно, когда мы принимаем во внимание события года: меньше времени в дороге, кафе и тд. Всё чаще время проводилось за компьютером.