Нет гарантии и возврата.
Разбиться или потеряться в дороге могут и недорогая ваза для цветов, и серьёзная техника. Но войти в положение раздосадованного покупателя готов далеко не каждый продавец. Если в онлайн-магазине возможности возврата и обмена нет, прощайтесь с деньгами.
Проблема может возникнуть и через какое-то время после получения заказа. Например, электроника перестала включаться. Если продавец не даёт гарантийный чек при покупке, ремонтировать товар придётся за свой счёт.
Проверьте, есть ли на сайте возможность вернуть или обменять товар. Прочитайте условия гарантийного обслуживания: возможно, упаковку нужно вскрывать аккуратно, а не разрывать абы как.