Запускаем программу лояльности: подробное руководство для CRM-маркетолога Кто нужен в команде для запуска, как связаны между собой ПЛ и CRM, что учесть при проектировании CRM-коммуникаций и, конечно, на что обратить внимание при разработке программы лояльности, чтобы она выполняла поставленные задачи. Читать