Пост руководителя агентства, Юлии Жилкиной↙️ Из категории «заблуждения кастдева». Встречали же такое «Закончим проводить интервью, когда нам все станет понятно и респонденты начнут повторяться». Так вот: это не работает. Мы изначально планируем опросить необходимое количество респондентов и идём с этими количествами до конца. Конечно, при это мы должны понимать, зачем мы выбрали именно такое количество интервью, чем оно было обосновано. И если оно действительно было обосновано, это не абстрактное «давайте пообщаемся с пользователями», то как мы можем остановиться, не опросив какие-то из сегментов/ не опросив их в достаточном/ запланированном количестве = не проверив до конца наши гипотезы? А зачем мы, простите, планировали тогда эти подсегменты🤔? Упирались, что они нужны - и вдруг они потеряли всю значимость? Бред же, да? Тем более что впечатление «да уже все понятно» зачастую обманчиво😏. Ну, и результат «Остальные думают также» - это тоже результат. Хотя очень вряд ли, чтобы их последних интервью вы не выцепили ничего ценного…🤷🏼‍♀️