​​Мысль из понравившейся нам книги Дэвида Аврина "Почему уходят клиенты и как вернуть их обратно"😏 Немного о том, зачем же все-таки стоит общаться со своими пользователями: никогда не знаешь, что они заметили, надумали и как отреагируют. И это актуально не только для мелочей.