Обложка канала

Customer Development и маркетинговые исследования

Канал о маркетинге, маркетинговых исследованиях и CustDev: лайфхаки, личный опыт, кейсы и рекомендации полезных книг от агентства MarketQualResearch. Присоединяйтесь!

Customer Development и маркетинговые исследования

4 года назад
Открыть в
Пост руководителя агентства, Юлии Жилкиной↙️ Забавный момент в исследованиях/ интервью. Спрашиваешь человека про какую-то фичу - а он «Ну, да, это хорошо, пусть будет». И вот здесь главное не побежать претворять ее в жизнь, а таки разобраться, действительно ли она нужна. В случае особо поддерживающих фичу респондентов (но при этом вызывающих у меня сомнения) я могу даже прям так и сказать: «Вот смотрите, Вы же сказали, что это Вам нужно - и сейчас ребята пойдут это делать вместо того, чтобы сделать для Вас что-то полезное. Им точно стоит этим заниматься?». Ответ почти всегда «Нет»😂. Почему? Потому что я не зря сомневалась в обоснованности. С чего вдруг возникли сомнения? ▪️Респондент просто говорит «Да, это неплохо» (нет явного вау-эффекта). ▪️По факту у него в прошлом не было ситуаций, когда это действительно было необходимо.
Записки маркетолога

Канал ведётся @YuliaZhilkina и посвящён маркетингу и маркетинговым исследованиям/ Customer Development. 🔸14 лет маркетинга и 11 лет исследований 🔸Клиенты: Mail.ru Group, BlaBlaCar, “Иль де Ботэ”, “Яндекс” и др. 🔸IT, фарма, ритейл, банки, FMCG, B2B

Telegram