Канал о маркетинге, маркетинговых исследованиях и CustDev: лайфхаки, личный опыт, кейсы и рекомендации полезных книг от агентства MarketQualResearch.
Присоединяйтесь!
Пост руководителя агентства, Юлии Жилкиной↙️
Забавный момент в исследованиях/ интервью.
Спрашиваешь человека про какую-то фичу - а он «Ну, да, это хорошо, пусть будет».
И вот здесь главное не побежать претворять ее в жизнь, а таки разобраться, действительно ли она нужна.
В случае особо поддерживающих фичу респондентов (но при этом вызывающих у меня сомнения) я могу даже прям так и сказать: «Вот смотрите, Вы же сказали, что это Вам нужно - и сейчас ребята пойдут это делать вместо того, чтобы сделать для Вас что-то полезное. Им точно стоит этим заниматься?».
Ответ почти всегда «Нет»😂. Почему? Потому что я не зря сомневалась в обоснованности.
С чего вдруг возникли сомнения?
▪️Респондент просто говорит «Да, это неплохо» (нет явного вау-эффекта).
▪️По факту у него в прошлом не было ситуаций, когда это действительно было необходимо.
Канал ведётся @YuliaZhilkina и посвящён маркетингу и маркетинговым исследованиям/ Customer Development.
🔸14 лет маркетинга и 11 лет исследований
🔸Клиенты: Mail.ru Group, BlaBlaCar, “Иль де Ботэ”, “Яндекс” и др.
🔸IT, фарма, ритейл, банки, FMCG, B2B