Обложка канала

Customer Development и маркетинговые исследования

Канал о маркетинге, маркетинговых исследованиях и CustDev: лайфхаки, личный опыт, кейсы и рекомендации полезных книг от агентства MarketQualResearch. Присоединяйтесь!

Customer Development и маркетинговые исследования

4 года назад
Открыть в
Пост руководителя агентства, Юлии Жилкиной↙️ Полезный момент для тех, кто будет изучать пользователей самостоятельно. Знаете самую частую и фатальную ошибку в таких исследованиях? Фокус на том, чтобы доказать жизнеспособность своего продукта, его потрясающую уникальность и несравнимую ни с чем необходимость для целевой аудитории. Но смотрим правде в глаза: ▪️Подавляющее большинство идей провальны. И поэтому 9 из 10 бизнесов умирают. Умирают так или иначе от отсутствия product marketing fit. ▪️Идеи, имеющие хоть какой-то потенциал, при первых итерациях являются слабо проработанными и вызывают кучу «но». Поэтому: ▪️Лучше сместить фокус с тестирования идеи на изучение нужд и потребностей ЦА, понимание ее взаимодействия с категорией. Тестировать идеи можно и нужно - просто это не главное. ▪️Респондент должен не просто сказать, что «идея хорошая», но доказать, что ему это надо! Доказать. То есть четко аргументировать, с чего это он вдруг отринет привычные способы и будет переходить на новое. Если он не может ответить четко, ограничивается фразами в духе «почему бы нет», то концепция явно нехороша и недоработана. ▪️Когда вы наконец-то выяснили, что идея нехороша, и начинается самое интересное. Теперь можно выяснять, чем же она так нехороша для респондента. А потом пойти работать над этим. И сделать второй вариант, гораздо лучше. То есть приблизиться к успеху🥳. P.S.: А мы не только исследования проводим, но и можем помочь консультацией - так что приходите😉.
Записки маркетолога

Канал ведётся @YuliaZhilkina и посвящён маркетингу и маркетинговым исследованиям/ Customer Development. 🔸14 лет маркетинга и 11 лет исследований 🔸Клиенты: Mail.ru Group, BlaBlaCar, “Иль де Ботэ”, “Яндекс” и др. 🔸IT, фарма, ритейл, банки, FMCG, B2B

Telegram