#реклама Всё больше на просторах Telegram появляется классных каналов о клиентском сервисе и опыте. Один из таких - канал руководителя CX в Monopoly.online Александра Юрьева, в котором выходят качественные авторские материалы и наблюдения: ⁃ много реальных кейсов, которые собираются из разных источников ⁃ тренды, которые возникают в клиентском опыте, сервисе и качестве ⁃ фреймворки, которые можно использовать в нашем нелегком деле - приносить счастье пользователям 😊 А ещё проводятся стримы с интересными людьми. 6.04 прошел с преподователем Британской Высшей Школы Дизайна и основателем Glubina.studio. Дмитрием Капаевым на тему "Какие исследовательские методики помогают получить довольного клиента". Послушать Подписывайтесь будет интересно!