🤯 Вчера пришло очень много таких сообщений, поэтому решили сделать для вас инструкцию, что делать, если не открылся доступ к журналу
(кстати этот же алгоритм, если не открылся доступ к любому другому продукту “Мамазонки” 😉👌)
1️⃣ Если вы оплачивали заказ в евро, обязательно пришлите чек в нашу техподдержку Потому что при данном способе оплаты доступ открывается вручную.
Адрес электронной почты техподдержки – [email protected]
Запомните его и при любых с нашими продуктами обращайтесь – вам обязательно помогут 😉
2️⃣ Убедитесь, что вы вошли в аккаунт почты, которую оставили нам при регистрации. Как правило, в любом почтовом сервисе в правом верхнем углу браузера указан аккаунт, в котором вы находитесь в данный момент.
3️⃣Если не видите, попробуйте воспользоваться поиском в почте и поискать письма от e-mail [email protected]
4️⃣ Не нашли письмо во входящих? Посмотрите в папке «Спам».
Чаще всего причина того, что вам не пришел доступ к оплаченному вами продукту – ошибки при заполнении поля “адрес электронной почты” при оплате. Поэтому тут нужно быть повнимательнее 🙏🙏🙏
Даже если возникла путаница, мы разберемся – главное, напишите нам.
А если вы еще новичок и проходите у нас обучение или приобретаете материалы первый раз – очень полезно будет изучить инструкцию по работе с вашим личным кабинетом
🔽🔽🔽
my.mamazonka.ru/teach/c…40501022
Надеюсь, сегодня все найдут письмо с доступом к журналу и смогут наконец-то насладиться просмотром и поделиться со мной своими впечатлениями 😌