📌 Редизайн образовательного решения Разбор пятничного #LX_case Прочитайте описание кейса прежде чем продолжать. Задача Дмитрия — пересобрать образовательное решение, и он уже внедрил изменения в продукте. Распределим существующие решения и возможные улучшения по разным компонентам образовательной среды. ✅ решения Дмитрия, что уже учтено ➕ мои предложения, что можно еще сделать 1. Взаимодействие с ведущим образовательного процесса ✅ разделение ролей ведущего вебинара и предметного эксперта/спикера ✅ сбор обратной связь по спикерам ✅ Q&A сессии ➕Указать экспертов в курсах и как можно задать вопрос 2. Взаимодействие с контентом ✅ возможность посмотреть в записи ✅ создание видеоуроков из вебинаров ✅ добавление тестов ➕ обучать актуальной информации по продукту через каналы коммуникации (рассылки, чаты) ➕ Собирать базу знаний из кейсов сотрудников 3. Взаимодействие с учебным пространством (цифровая среда) ✅ внедрение интерактивов на вебинарах ➕ собирать обратную связь на платформе 4. Взаимодействие с другими участниками ✅ знакомство участников в Padlet ➕ пространство для обмена опытом на платформе ➕организовывать встречи по обмену опытом Что еще нужно учесть: - Обучение по продукту имеет свои сроки годности. В СДО имеет смысл загружать только то, что будет актуально хотя бы в ближайшие полгода - год. - Спросить себя: какие образовательные результаты предполагаются у участников после обучения: знание (узнавание) продуктов, умение продавать? На это и должны быть направлено обучение - контент, форматы и вся образовательная среда. Также для расширения картины и поиска идей можно сделать следующее: - Вместе с SMEs, руководителями составить карту пути сотрудника (Employee Journey Map), от старта работы до перехода на другую должность/увольнения - Определить, на каких этапах ему нужно обучение по данной теме - В каком формате лучше организовать это обучение, какие нужны материалы, какая поддержка Эти и другие решения прокомментирую завтра на эфире #askme В пятницу будет новый кейс, оставайтесь на связи. Все кейсы по тегу #LX_case @lxnotes 💛